品牌提及、引用与推荐的区别
提及是回答中出现品牌;引用是给出可核验来源;推荐是在相关选择中建议该品牌。三者不能互相等同,也不能由其中一项推出另外两项。
定义
- 提及:有效回答中出现目标品牌或已登记别名。
- 引用:回答给出可点击或可核验的来源,且该来源被用来支撑陈述。
- 推荐:在可比较的选择中明确建议目标品牌。
判别例子
| 例子 | 提及 | 引用 | 推荐 |
|---|---|---|---|
| 回答点名品牌,但无来源、无比较 | 是 | 否 | 否 |
| 回答引用品牌官网来解释事实,但未建议购买 | 是 | 是 | 否 |
| 回答在同类中建议该品牌,并给出来源 | 是 | 是 | 是 |
| 来源页提到品牌,但回答文本未出现品牌 | 否 | 需另判来源归属 | 否 |
以上为概念示例,不是某一客户的实测结果。
不能推导的结论
- 提及率上升不能推出推荐率上升。
- 引用页属于客户站点,不能推出模型正在推荐该品牌。
- 别名误匹配必须可人工纠正,不能 silently 计入成功。
来源
- VGO Framework — 有效可见度定义
- GEO 2.0 — 相关推荐是目标不是保证