常见问题与获取支持
先按症状检查公开页和控制台状态。恢复办法是重试可逆操作或联系已确认渠道。官网联系表单通过邮件发送，不会显示虚假提交成功。
症状与检查
| 症状 | 先检查 | 恢复 |
|---|---|---|
| 诊断没有主分 | 是否在使用官网预览 | 预览本来不显示主分。需要持续监测时进入已配置的控制台或发送需求 |
| 登录按钮不可用 | 该次发布是否缺少控制台入口配置（正常应打开 Cloud 控制台 app.omseek.com） | 不要猜测域名。通过联系页反馈 |
| 开放平台无法申请密钥 | 是否仍在筹备说明页 | 当前没有可用密钥或注册。返回文档继续阅读 |
| 中英文不一致 | 英文是否仍对应旧中文修订 | 成对更新后再发布。不要只发布一侧 |
获取支持
请将问题发送到 hello@omseek.com，或使用联系页中的邮件入口。说明品牌、市场、已尝试的步骤和期望结果。
联系页不会在浏览器内显示提交成功。邮件客户端打开后，以实际发送结果为准。